北京市天创兴旺物业管理有限公司是为了适应新时期房屋管理的需要于1996年6月正式注册成立的。历经近10余年的发展，现已发展成为拥有职工近400名、物业管理面积达到50万余平方米的知名物业管理企业。
        在创建初期，公司就建立了“诚信为本、用户至上、服务第一、开拓进取”的服务宗旨，“把业主的事当成自己的事”，牢固树立“敬业、严谨、效率、诚信”的企业精神，提出了将“管家式服务”引进我们的物业管理，在提高服务质量做好服务工作上树立特色。我们用“管家”式的细致入微服务，在与业务主、住户、客户关系的处理上，尊重他们的意见，尽其所能满足一切合理要求。在对外关系上，全力维护业主的利益，保证业主的权益不受损害。我们把企业与业主的关系定位在管家与主人的关系上，使员工牢固树立了一种特有的服务意识，大大提高了物业的服务质量，提升了企业的知名度。在内部管理上，我们始终坚持高起点，高标追的管理思想，视质量为生命、视服务为根本、以制度为保证。公司在质量管理思想、质量经营观念、质量改进方法的变革和发展上都有了长足的进步。同时在经营过程中，无论是管理人员还是一线的员工，都严格按照要求规范执行，细化服务、量化目标，从而在服务过程中做到严谨细致、规范到位，是业主和用户得到了实实在在的优质服务，使公司的管理水平得到切实的提高。另外，公司还从企业自身的实际情况出发，对员工队伍进行重组，打破“大锅饭”，增强员工主观能动性；对管理者队伍实行竞聘上岗，促使其进一步提高管理水平与相关专业技术知识的完善充实；对各级员工实施绩效考核，做到考评结合，增强了工作的条理性、计划性等等，这些内部管理措施，调高了企业运作效率。
        其次，坚强的管理者核心是企业良好运转的基石。我们在实践中锤炼和形成了一支由物业管理高级顾问、物业管理专业人才组成的管理者核心，核心建立，很好的保证了物业管理服务质量。
       我们的服务特色是设“前台服务窗口”。前台服务作为高档物业面对客户窗口，体现了物业的管理水平，展示了物业的精神面貌。优质的前台服务不仅可以提升物业的品质，更可体现我们倡导的“管家”式服务的思想，让“管家”随时显现。客户只需拨通我们提供的服务电话，即可享受到全方位的物业管理服务。